글로벌 유니콘 기업의 Z세대 공략법- 틱톡, 쉬인 사례를 중심으로 > 갤러리

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◈ 글로벌 유니콘 기업의 Z세대 공략법

       틱톡, 쉬인 사례를 중심으로

■ 서론: 중국 new player들의 도약

- 중국 혁신기업들의 약진이 이어지면서 글로벌 브랜드 영향력이 확대됨

- 틱톡과 쉬인 모두 Z세대 사이에서 대세가 되면서 시장에서 독보적 위치를 차지함

■ 틱톡(TikTok): 쉽고(easy), 간단하고(simple), 재미있게(fun)

- 미국 숏폼 비디오 플랫폼 인수 이후 글로벌 시장에서 독보적인 성장세를 시현함

- 콘텐츠를 손쉽게 만들고 즐기고 싶은 이용자들에게 최적화된 환경을 제공함

- 단순한 경험을 즐기는 Z세대 욕구를 충족하는 동시에 사용자들의 

   크리에이터로서의 참여 기회를 확대함

■ 쉬인(SHEIN): 가격戰, 속도戰, 소셜 미디어戰

- 중국 패션 기업인 쉬인(SHEIN)은 Top3 SPA 브랜드를 추월하며 시장을 주도함

- 가격 경쟁력은 물론 이커머스 기업의 차별화된 경쟁력인 데이터 드리븐

   (Data-driven) 전략을 활용해 패스트패션 업체로서의 입지를 구축함

- Z세대 소비에 큰 영향을 미치는 소셜 미디어를 통해 홍보와 마케팅을 강화함

- 소비자들의 자발적인 참여를 유도한 하울 콘텐츠는 브랜드 확산에 크게 기여함

■ 시사점

- 틱톡과 쉬인은 디지털 네이티브인 Z세대를 타겟으로 한 비즈니스 전략을 구사함

- 소비자가 스스로 알아서 즐기고, 브랜드 마케팅에도 주도적으로 참여할 수 있는

  온라인 놀이터 공간을 마련한 것이 성공 요인으로 작용함

- 최근 기업들은 제품 및 서비스 홍보는 물론 고객경험 개선 및 비즈니스 기회

  확장을 위해 소셜 미디어 전략을 강화함

- 국내 금융권도 Z세대를 겨냥한 SNS 마케팅을 강화할 필요가 있으며, 고객들의

  자발적인 참여를 향상시킬 수 있는 방안 마련에 주력

  출처: 하나금융경영연구소